楽天モバイルの携帯料金の支払い方法のひとつに、クレジットカード（デビットカードも含む）による支払いがあります。
クレジットカードは数年ごとに更新されるので、支払い情報のクレジットカード情報も更新する必要があります。
今回は、楽天モバイルのお支払いで用いるクレジットカード情報の更新の手順を紹介します。
月初めの3日までに更新しておかないと、支払いができなくなり、楽天モバイルを利用できなくなってしまうのできちんと対応しておきましょう。
楽天モバイルからのメール
クレジットカードが更新された後、古いカードの情報がもう数日で無効になるタイミングで「[楽天モバイル]お支払い情報更新のお願い」というタイトルのメールが届きました。
メールのリンクなどから楽天モバイル公式サイトにアクセスします。
ログインページを開き、楽天会員のユーザ ID とパスワードを入力してログインボタンを押します。
ログイン後のページのお知らせの中に、「ご登録のクレジットカードの有効期限が迫っています。カード情報を再登録してください」というメッセージがあるので、その枠内の「支払い方法を楽天カードに変更する」ボタンを押します。
＃ボタンの名前に多少違和感はありますが、クレジットカード情報を確認・変更するページに移動します。
支払い情報のページに移動して、お支払い方法のクレジットカード情報の右側のボタンを押します。
「新しいカードを利用（自分名義）」を選択します。
「新しいカードを利用（自分名義）」ダイアログで、更新されたクレジットカードの情報を入力します。
カード番号は以前と同じかもしれませんが、有効期限は変更されているので、新しい情報を入力しましょう。
CW/CVC にはセキュリティコードを入力します。
有効期限の年の方は4桁の西暦で入力します。
入力が済んだら「登録を完了する」ボタンを押します。
先ほどのクレジットカード情報の一覧を表示すると、新しく登録したカードが「ご登録の支払い方法」に変わっています。
続いて、古いカードの情報を削除するために「クレジットカード情報の削除」を選択します。
「クレジットカード情報の削除」ダイアログで、古いクレジットカード情報の枠内の「削除」をクリックします。
※新しく登録したクレジットカード情報は削除しないように注意して下さい。
クレジットカード情報の更新が済んだので「ホーム画面に戻る」を選択します。
先ほどのクレジットカード情報に関する警告メッセージが消えました。
右上の三ボタンを押してから、ログアウトでログアウトできます。
支払い情報の確認方法
更新したクレジットカードの情報を確認する場合は、楽天モバイルにアクセス・ログインして、右上の「my 楽天モバイル」リンクをクリックします。
移動したページで下にスクロールして「お支払い方法の変更」リンクを選択します。
先ほどの「支払い情報」ページに移動して、クレジットカード情報などを確認できます。
確認が済んだら、右上の三ボタンを押してログアウトを選択します。
確認ダイアログで「ログアウト」を選択して、ログアウトします。
これで楽天モバイルのクレジットカード情報の更新が完了しました。
楽天モバイルに登録しているメールアドレス宛に、「[楽天モバイル]お支払い方法の変更完了のお知らせ」メールが届きました。
支払いが楽天カードなら楽天市場は自動的に更新される
楽天市場の支払いでクレジットカードを使っている場合、もしもそのカードが以下の引用に書かれた楽天関係のカードならば、自動的に更新されるので、更新作業は必要ありません。
カードの更新による楽天会員情報のクレジットカード登録につきましては楽天会員情報のクレジットカード情報に楽天カードが登録されている場合、弊社で更新された新しい楽天カードの情報（有効期限）に沿って楽天グループ株式会社にて新しい情報（有効期限）を登録させていただきますので、お客様にてご登録の作業を行っていただく必要はございません。
対象のカードは下記となります。
- 楽天カード
- 楽天PINKカード
- 楽天ANAマイレージクラブカード
- 楽天カード アカデミー
- 楽天銀行カード
- 楽天ゴールドカード
- 楽天プレミアムカード
- 楽天ブラックカード
楽天市場のクレジットカード情報の確認は楽天会員情報管理ページより確認いただけます。
カードの有効期限が更新された場合の、楽天市場のクレジットカード登録について | よくあるご質問｜楽天カード
まとめ
今回は、楽天モバイルのお支払いで用いるクレジットカード情報の更新の手順を紹介しました。
新しく登録して、古い情報を削除することで更新できることがわかりました。
月初めの3日までに更新しておかないと、支払いができなくなり、楽天モバイルを利用できなくなってしまうのできちんと対応しておきましょう。
参照サイト Thank You!
- 【楽天市場】Shopping is Entertainment! ： インターネット最大級の通信販売、通販オンラインショッピングコミュニティ
- 楽天モバイル
- お支払い方法の確認・変更方法 | 支払い方法の確認・変更 | お客様サポート | 楽天モバイル
- カードの有効期限が更新された場合の、楽天市場のクレジットカード登録について | よくあるご質問｜楽天カード
記事一覧 → Compota-Soft-Press
コメント